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Política de Cookies

Última actualización: 5 de enero de 2025

En Tasteo (operado por Solventus Software S.L.), utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso de nuestro sitio web y mostrar publicidad personalizada. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y cómo puede gestionarlas.

Esta política complementa nuestra Política de Privacidad y debe leerse junto con ella.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias de idioma y otras configuraciones.

Además de las cookies, también utilizamos tecnologías similares como:

  • LocalStorage: Almacenamiento persistente en el navegador para guardar preferencias y datos de sesión
  • SessionStorage: Almacenamiento temporal que se borra al cerrar el navegador
  • Identificación de dispositivos (Fingerprinting): Análisis de características técnicas del navegador para prevenir fraude

2. Tipos de cookies

2.1. Según quién las gestiona

  • Cookies propias: Establecidas por el dominio tasteo.es
  • Cookies de terceros: Establecidas por dominios externos (proveedores de servicios como Google, Microsoft, Meta)

2.2. Según su duración

  • Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador
  • Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período determinado (desde horas hasta años)

2.3. Según su finalidad

  • Cookies técnicas (estrictamente necesarias): Esenciales para el funcionamiento del sitio web. No requieren consentimiento.
  • Cookies funcionales: Recuerdan sus preferencias para mejorar la experiencia. Consentimiento recomendado.
  • Cookies analíticas: Analizan cómo utiliza el sitio web. Requieren consentimiento.
  • Cookies de publicidad/marketing: Permiten mostrar anuncios personalizados. Requieren consentimiento.

3. Cookies que utilizamos

A continuación, detallamos todas las cookies y tecnologías similares que utiliza Tasteo:

3.1. Cookies Estrictamente Necesarias (Siempre activas)

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar. Permiten la navegación básica y el acceso a áreas seguras del sitio.

Cookie/Almacenamiento Proveedor Finalidad Duración
__session Clerk (autenticación) Sesión de usuario autenticado Sesión
__clerk_db_jwt Clerk (autenticación) Token JWT para autenticación de base de datos Sesión
tasteo-cookie-consent Tasteo Almacena su decisión sobre cookies Persistente
tasteo-cookie-settings Tasteo Almacena sus preferencias de cookies Persistente

3.2. Cookies Funcionales

Estas cookies mejoran su experiencia al recordar sus preferencias y selecciones (idioma, restaurante seleccionado, carrito de compra).

Cookie/Almacenamiento Finalidad Duración
guest_token_<restaurant_id> Token de sesión para pedidos de invitados (sin cuenta) 4 horas
preferred-locale Recuerda su idioma preferido Persistente
tasteo-cart-storage Almacena artículos del carrito de compra Persistente
selected-restaurant Recuerda el último restaurante visitado Persistente
theme-preference Recuerda modo claro/oscuro Persistente

Identificación de dispositivos: Para pedidos de invitados, utilizamos técnicas de identificación de dispositivo (fingerprinting) para prevenir fraude y gestionar sesiones de forma segura. Esto analiza características técnicas de su navegador para crear un identificador temporal único. No utilizamos esta tecnología para rastrear su navegación entre sitios web.

3.3. Cookies Analíticas (Requieren consentimiento)

Estas cookies nos ayudan a entender cómo utiliza nuestro sitio web para poder mejorarlo. Los datos son anónimos o pseudónimos.

Umami Analytics (Actual)

Herramienta de análisis respetuosa con la privacidad que no utiliza cookies ni recopila datos personales.

Microsoft Clarity (Actual)

Proveedor: Microsoft Corporation (Estados Unidos)
Importante: Clarity graba sesiones de su pantalla para análisis de experiencia de usuario.

Cookie Finalidad Duración
_clck ID de usuario único de Clarity 1 año
_clsk Conectar múltiples páginas en una sesión Sesión
CLID Identificar navegador único 1 año
MUID Identificador único de Microsoft 1 año

Política de privacidad: Microsoft Privacy Statement

Google Analytics 4 (Implementación futura)

Proveedor: Google LLC (Estados Unidos)
Análisis de tráfico web y comportamiento de usuario.

Cookie Finalidad Duración
_ga Distinguir usuarios únicos 2 años
_gid Distinguir usuarios 24 horas
_gat Limitar velocidad de solicitudes 1 minuto
_gcl_au Experimentos publicitarios de Google 3 meses

Política de privacidad: Google Privacy Policy
Exclusión: Complemento de inhabilitación de Google Analytics

3.4. Cookies de Publicidad y Marketing (Requieren consentimiento)

Estas cookies se utilizan para mostrarle anuncios personalizados en redes sociales y otros sitios web basados en sus visitas anteriores.

Meta Pixel (Facebook/Instagram) (Implementación futura)

Proveedor: Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos)
Seguimiento de conversiones, remarketing y audiencias personalizadas.

Cookie Finalidad Duración
_fbp Almacenar y rastrear visitas al sitio 3 meses
_fbc Almacenar última visita desde clic en Facebook 2 años
fr Habilitar entrega de anuncios y remarketing 3 meses

Política de privacidad: Meta Privacy Policy
Gestionar anuncios: Preferencias de anuncios de Facebook

Importante: Si acepta cookies de publicidad, verá anuncios de Tasteo en Facebook, Instagram y otros sitios web. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento desde la configuración de cookies.

4. Cómo gestionar las cookies

4.1. Panel de configuración de cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento:

En el panel de configuración puede:

  • Activar o desactivar cookies funcionales
  • Activar o desactivar cookies analíticas
  • Activar o desactivar cookies de marketing
  • Las cookies técnicas no se pueden desactivar, ya que son esenciales para el funcionamiento del sitio

4.2. Configuración del navegador

También puede gestionar las cookies directamente desde su navegador. Todos los navegadores permiten aceptar, rechazar o eliminar cookies. Los métodos para hacerlo varían según el navegador:

Google Chrome

1. Haga clic en el menú (⋮) → Configuración
2. Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
3. Ver todas las cookies y datos de sitios
4. Busque "tasteo.es" y elimine las cookies

Más información sobre cookies en Chrome

Mozilla Firefox

1. Haga clic en el menú (☰) → Configuración
2. Privacidad y seguridad
3. Cookies y datos del sitio → Administrar datos
4. Busque "tasteo.es" y elimine

Más información sobre cookies en Firefox

Safari (macOS)

1. Safari → Preferencias → Privacidad
2. Administrar datos de sitios web
3. Busque "tasteo.es" y elimine

Más información sobre cookies en Safari

Microsoft Edge

1. Haga clic en el menú (…) → Configuración
2. Cookies y permisos del sitio
3. Cookies y datos almacenados
4. Busque "tasteo.es" y elimine

Más información sobre cookies en Edge

Importante: Si bloquea todas las cookies, algunas funcionalidades del sitio web pueden no funcionar correctamente, como la capacidad de realizar pedidos o mantener su sesión iniciada.

5. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios están ubicados en Estados Unidos (Clerk, Microsoft, Google, Meta). Los datos recopilados mediante cookies pueden transferirse a estos países.

Para garantizar la protección de sus datos en estas transferencias internacionales, hemos implementado salvaguardias apropiadas, incluyendo:

  • Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs): Contratos aprobados por la Comisión Europea que garantizan un nivel adecuado de protección
  • Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPAs): Con todos nuestros procesadores de datos
  • Certificaciones de seguridad: Nuestros proveedores cuentan con certificaciones ISO 27001, SOC 2, etc.

6. Sus derechos

En virtud del RGPD y la legislación española de protección de datos (LOPDGDD), usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales procesamos
  • Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento para cookies en cualquier momento
  • Derecho de oposición: Puede oponerse al uso de cookies analíticas y de marketing
  • Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus cookies

Para ejercer estos derechos, puede:

  • Gestionar cookies mediante nuestro panel de configuración (enlace en el pie de página)
  • Eliminar cookies directamente desde su navegador
  • Contactarnos en: info@solventussoftware.com

7. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el uso de cookies vulnera sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Web: www.aepd.es
Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: +34 912 663 517

8. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por razones operativas, legales o regulatorias. Le recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre nuestro uso de cookies.

La fecha de la última actualización se muestra en la parte superior de esta página.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Cookies, puede contactarnos:

Solventus Software S.L. (Tasteo)
Email: info@solventussoftware.com
Web: tasteo.es
CIF: B21841747